12306客户端有“短板”?百度手机浏览器来补齐

昨天，中国铁路客户服务中心订票网站12306.cn推出了12306手机客户端，让广大用户可以用手机买火车票。消息一出立即有网友表示，12306吸收互联网公司的“营养”，推出客户端是好事，但在很快将到来的春运，能否做到接受海量购票请求而少宕机、少出故障，还有待考验。

12306出发点虽好，但产品一出就被批有明显“短板”。一是响应速度慢，占用内存空间大；二是开放精神不足，没有开放火车票查询接口，让用户不能通过缓存查询；三是细节方面欠考虑，如用户在购票时才提醒用户要登录，这既有可能因为没有提前登陆而耽误用户的抢票时机。而更为严峻的是，12306手机客户端存在多个设计缺陷和订票逻辑漏洞，可能导致后期订票软件泛滥，造成订票购票的不公。

实际上，对于绝大部分用户来说，用手机购买火车票图的就是简单、方便、快捷。在这方面，记者认为各手机浏览器的表现更加值得期待。这几年，在春运营销环节，各家浏览器厂商早就把“用户的购票体验和心理”研究的很细致了，就拿刚刚过去的十一国庆节假日，各家的手段也是层出不穷，百度手机浏览器、猎豹手机浏览器等都推出了抢火车票功能。这一功能集查票、买票、支付等功能于一身，相关数据与铁道部的权威数据实时同步，让网友可通过手机随时随地、轻轻松松完成原本复杂的购票任务，带来移动购票新体验。

除了十一假日早就“牛刀小试”，此前更有媒体透露，百度手机浏览器抢票将在春节推出一个更加震撼的终极武器，至于是什么，大家期待一下吧。

除了在购票环节更懂用户，与12306手机客户端功能点有很大不同的是，第三方浏览器厂商们似乎都在“预先抢票”上下足了功夫，所谓的抢票领跑功能，是针对12306系统中还不能购买的车票，提供提前查询并预订购买。在购票时间开始前，用户可以在登陆客户端后，填写并提交他所希望预订的车票及相关信息，等放票时间一到，系统就会自动帮用户登录并购买车票，成功后以短信等方式通知用户。无疑，这一功能的实现会让紧盯放票的人们轻松许多。

其实，让用户更放心的背后，是更牢靠的技术作为支撑。据百度手机浏览器相关负责人介绍，当用户将车票预订任务提交给火车票服务器后，服务器会在后台将任务加入任务队列。到了对应的购票时间，后台服务器自动完成抢票环节。这时候，拼的就是各家服务器的处理能力了。据了解，为了进一步提升成功抢票的几率，百度手机浏览器在今年的春运期间将联合手机百度以及百度强大的后台技术支持，做到帮助用户“提前排队、灵敏响应、快速处理”，使百度手机浏览器在抢票方面的速度与成功率方面“快人一步”。

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